MUY PRONTO
Conoce a Emily
Servicio al cliente de Hollywood Collision Center
Conozca a Emily de Hollywood Collision Center. Emily está aquí para responder sus preguntas, guiarlo en el proceso de reparación y brindarle asistencia 24/7.
En qué puede ayudar Emily
- Orientación sobre reclamaciones de seguros
- Explicaciones del proceso de reparación
- Asistencia para programar citas
- Respuestas a preguntas frecuentes
- Soporte bilingüe (inglés y español)
¡Los videos de presentación de Emily llegarán pronto!
Vídeos de introducción
Vea a Emily explicar nuestros servicios y responder preguntas comunes.
Mensaje de bienvenida
Introducción de 37 segundos de Emily
Ayuda con seguros
Cómo te guía Emily a través de reclamaciones
Proceso de reparación
Qué esperar durante su reparación
Galería de fotos
¡Fotos próximamente!
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes con las que Emily puede ayudarte.
Los tiempos de reparación varían según la gravedad del daño y la disponibilidad de las piezas. Las reparaciones menores pueden tardar de 2 a 3 días, mientras que las reparaciones más extensas por colisión pueden tardar de 1 a 2 semanas. Le proporcionaremos un cronograma detallado durante su cotización y le mantendremos informado durante todo el proceso.
¡Sí! Trabajamos con las principales aseguradoras y podemos gestionar su reclamación. Somos la agencia preferida de varias aseguradoras. Simplemente indique su número de reclamación y nos encargaremos del resto, desde el presupuesto hasta la inspección de calidad final.
ADAS significa Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor (ADAS): funciones como frenado automático, mantenimiento de carril y control de crucero adaptativo. Tras la reparación de una colisión, estos sistemas suelen necesitar recalibrarse para que funcionen correctamente. Nuestro taller está equipado con la última tecnología de calibración para garantizar el correcto funcionamiento de sus funciones de seguridad.
¡Por supuesto! Creemos en la transparencia. Le invitamos a consultar el progreso de su vehículo durante el horario de atención. También le mantenemos informado regularmente por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto para que siempre esté al tanto de la situación.
¿Preguntas mientras tanto?
Nuestro equipo está listo para ayudarle con cualquier pregunta sobre su reparación.
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